Правила сетевого этикета

Этикет — это порядок поведения, принятый в определенных социальных группах. В сети Интернет, которая также является общественной группой, также сформировались свои общепризнанные правила, на базе которых строится общение в сети.

Общаясь в сети, не забывайте — Вы имеете дело с живыми людьми. Правила хорошего тона для обычного мира и для виртуального едины. Не пишите и не делайте ничего такого, чего не хотели услышать или увидеть сами. Научитесь доказывать свою позицию, не унижая оппонента.

Помните, человек, с которым вы общаетесь посредством клавиатуры, не видит ваших эмоций, не слышит вашего голоса. Постарайтесь представить себя на месте этого человека и правильно формируйте свои мысли, для того чтобы избежать неверной трактовки вашего мнения.

Есть и еще одна причина, по которой следует внимательно следить за тем, что пишешь в сети. «Слово не воробей, вылетит — не поймаешь» — эта поговорка особенно справедлива для киберпространства, ведь все что вы пишете, сохраняется в сетевых хранилищах, а значит, сможет всплыть в будущем и причинить много неприятностей.

Суммируя все вышесказанное, можно сказать, что главный и основополагающий принцип сетевого этикета — это отношение к виртуальным оппонентам, как к реальным людям. Давайте рассмотрим основные пункты сетевого этикета.

  • Не делайте ничего такого, чего бы вы не сделали в реальной жизни, где все мы, осознанно или нет, подчиняемся негласным правилам. Нарушители которых, наказываются законами и людьми. В сетевом обществе это сделать сравнительно сложно. Поэтому люди ощущают безнаказанность и ведут себя неподобающим образом, оправдывая себя тем, что сеть — это «совсем не то, что в жизни».
  • Как бы себя люди не пытались оправдать, но это в любом случае будет неправильно. Стандарты поведения, более или менее, различаются, но в целом, они снисходительнее, чем в обычной жизни.
  • Старайтесь сохранять этику общения на должном уровне, игнорируя мнения тех, кто утверждает «тут свобода — кто что хочет, то и говорит». Не верьте этому. Если случиться побывать в сложной этической ситуации, то поставьте себя на это место в реальной жизни и Вы быстро найдете правильное решение.
  • Еще один важный пункт сетевого этикета. Если вы пользуетесь не бесплатным программным обеспечением — заплатите за него, ваш вклад будет способствовать развитию программного рынка.
  • Нарушители законов виртуального пространства, обычно, нарушают их и в реальной жизни.
  • Не забывайте, что вы находитесь в виртуальном информационном пространстве и нормы поведения принятые на одном сайте, могут отличаться от норм другого. К примеру, если на одном форуме принято круто отходить от основной темы обсуждения и это нормально, то на другом это будет воспринято как дурной тон.
  • Во избежание неприятных ситуаций, прежде чем вступить в дискуссию, рекомендую присмотреться к правилам и порядкам. После этого можно общаться.
  • Уважайте время и возможности других, ведь не все пользователи сети Интернет располагают высокоскоростными каналами передачи данных. Для человека, который подключился к сети с помощью модемного соединения, будет весьма затруднительно закачать ваше письмо, с прикрепленной фотографией (вашей любимой кошечки) размером 20 мегабайт. Уменьшив размер фотографии, вы сэкономите время другого человека.
  • В сети, если вы пожелаете остаться инкогнито, никто не узнает ваш возраст, цвет кожи, манеру говорить, семейные подробности и другие личные вещи.
  • Поэтому, ваши собеседники в сети будут формировать мнение о вас, лишь на основании манеры излагать мысли.
  • Следите за тем, что пишете и как пишете. Не допускайте орфографических ошибок, ведь для большинства людей правила орфографии играют важную роль. О человеке, который хронически совершает ошибки, пользователи сети могут думать лишь негативно — глупый подросток.
  • Неверно поданная, заранее ложная информация может навлечь шквал эмоций от ваших собеседников. Если это повториться неоднократно, то может произойти ситуация как в игре «испорченный телефон» — ваши слова извратятся до неузнаваемости, а ваша репутация пострадает навсегда.
  • Обратите внимание на содержание ваших сообщений. Они должны быть логичны, последовательны и выдержаны. Можно написать страницу текста, но понять, что- то из этого, будет весьма непросто. Это часто бывает, когда человек, не слишком разбираясь в теме, хочет убедить собеседника и использует для этого многосложную терминологию, в которой сам слаб.
  • Никогда не обижайте виртуальных оппонентов, будьте терпеливы и вежливы, не пользуйтесь ненормативной лексикой и не устраивайте конфликт не имея на то оснований.
  • Помогайте людям в тех вопросах, в которых вы достаточно компетентны.
  • Если вы сами ставите вопрос — сделайте его максимально осмысленным и корректным. Так вы быстрее получите правильный ответ. Благодаря вашим ответам и ответам других людей увеличивается объем знаний в сети, который пригодиться многим другим людям.
  • Если вы получаете информацию от другого человека по системе коротких сообщений, содержащее большое количество мелких реплик, резюмируйте полученные данные и отправьте их на форум — информация будет в удобном виде подготовлена к восприятию.
  • Обмен знаниями — это то, для чего глобальная сеть была создана, не отходите от этих традиций, обменивайтесь информацией.
  • Если вы обладаете интересной информацией, которая может заинтересовать других людей, отошлите ее в конференцию. Этим вы сделаете свой вклад в мировое информационное пространство.
  • Не ввязывайтесь в конфликты и предупреждайте их.
  • Флейм — это эмоции, выраженные текстом, которые делаются, не учитывая мнение других участников разговора. Запрещен ли сетевым этикетом флейм? И да и нет. Флейм относиться к старинным сетевым традициям. В качественном виде он может принести приятные эмоции для всех участников разговора. Но флейм, перерастающий в многочисленные злостные сообщения, которыми обычно обмениваются несколько человек, запрещен сетевым этикетом. Такие «вспышки» могут захлестнуть весь разговор и утопить полезную информацию в мусоре, уничтожив всю позитивную атмосферу.
  • Уважайте право человека на личную информацию.
  • Не допускайте злоупотребления своими возможностями
  • Благодаря навыкам, полученным в профессиональной сфере, некоторые люди получают значительное преимущество по сравнению с другими пользователями сети. Примеров этому масса — системные администраторы, программисты, специалисты по кодированию информации.
  • Благодаря своим широким познаниям они могут получить преимущество и воспользоваться им против вас. К примеру, читать вашу личную переписку. Но такого быть не должно! Не злоупотребляйте своими возможностями!
  • Прощайте ошибки других людей. И помогите их исправить, ведь и вы тоже были когда-то новичком. Если вы увидите, как какой-то человек делает банальные ошибки, к примеру — ставя глупые вопросы или неправильным образом строя свои ответы, будьте терпимы к нему. Но помогая человеку не надо вести себя надменно. Скромность украшает. Подскажите об ошибке не при всех, а при личном общении.
Статья 'Правила сетевого этикета' опубликована 13.09.2007, 12:44 в 'Этикет и вежливость '. Оставьте комментарий!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code